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Comunicação integrada MyCashBack

MyCashBack: sucesso construído com comunicação integrada

Uma agência de reputação pode construir um case de sucesso de performance? E conquistar, mês após mês, resultados consistentes na captação de novos clientes e geração de vendas para um site de descontos em vendas internacional? A resposta resumida a estas questões é simples: Sim, com comunicação integrada.

Focada em construir e defender reputações, a Engaje! atende desde 2018 o site MyCashBack.com. Com nome autoexplicativo, ele oferece o retorno (cash back) de parte do valor pago nas compras em diversas lojas virtuais parceiras – no Brasil e no exterior. O projeto para o MyCashBack, porém, tem foco comercial. O objetivo é não apenas trazer novas pessoas para se cadastrarem, mas atrair e manter o cliente fiel, que segue usando a ferramenta no longo prazo e ganha incentivos para indicar amigos.

ESTRATÉGIA BASEADA EM COMUNICAÇÃO INTEGRADA

Desde o início, a Engaje! entendeu MyCashBack como um desafio de comunicação integrada. Por mais que o grande foco esteja em ações de publicidade digital, impulsionada por campanhas de paid media no Google e mídias sociais, o atual estágio de resultados para o cliente é fruto de uma estratégia multidisciplinar.

Assim, ações pontuais de divulgações junto à mídia e ativações com influenciadores e direto com o público final reforçaram o awareness da marca. Além de construírem a reputação da categoria, que então era vista com desconfiança por parte de público brasileiro. E este trabalho reforçou os resultados da publicidade, onde a equipe da agência foi responsável não apenas pela criação dos conteúdos publicitários, mas principalmente pela inteligência e planejamento.

A soma de disciplinas gerou performance e entregas acima do esperado para o cliente. O que comprova o impacto da comunicação integrada e da reputação inclusive para gerar retorno comercial.

RESULTADO SE REFLETE EM CLIENTES E VENDAS

E resultado é o que não falta. No comparativo anual o MyCashBack registrou alta de 451% na quantidade de leads e 85% na de cliques via Facebook Ads, com redução de 83% no custo por lead. Já as campanhas para o mesmo cliente via Google Ads, teve 26% mais leads e de 15% mais cliques, com redução de 25% no custo por lead.

Estes números ganharam tração em momentos chave por conta de ações conjuntas com outras disciplinas. Um dos melhores exemplos foi a campanha de comunicação junto à imprensa no final de 2019, que gerou, entre outras, reportagem no Jornal da Globo. O impacto orgânico do vídeo se deu no aumento dos acessos ao site. Ao trabalhar de forma impulsionada o vídeo, a quantidade de cadastros teve crescimento exponencial.

Este case de sucesso comercial gerado a partir da comunicação integrada, considerando sempre a construção de reputação, mostra como os benefícios deste trabalho geram ganhos que se refletem em todo o desempenho das empresas.

LEIA MAIS CASOS DE SUCESSO:

LUANDRE – Reputação Construída com Forte Presença na Mídia

TUPY – Comunicação Internacional na Compra da Teksid

Royal Caribbean – Ressignificando os Cruzeiros Marítimos

 

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